So langsam macht Ultima Online den Sims Konkurrenz: Age of Shadows ist erstens bereits das fünfte Add-on zum Online-Rollenspiel und ermöglicht es zweitens, Häuser von Spielern mit einer Vielzahl an Möbeln auszustatten. Mehr noch: Es gibt zwei neue Charakterklassen, darunter den Totenbeschwörer, der erlegte Monster zum Leben erweckt, und den Paladin. Ebenfalls neu ist das große Gebiet Malas, inklusive Riesen-Dungeon und Team-Quests. Jene, die sich auf Spieler-gegen-Spieler-Kämpfe konzentrieren, werden sich außerdem darüber freuen, dass Figuren nach ihrem Ableben keine Statuspunkte mehr verlieren - und sich sofort wieder ins Kampfareal teleportieren können.