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  • Xbox One: Fehler bei Download des Updates - Microsoft nennt Lösung

    Microsofts Xbox One ist ab sofort im Handel erhältlich. Wer die Konsole das erste Mal mit dem Internet verbindet, muss zunächst eine aktuelle Firmware-Version herunterladen. In Foren berichten Spieler unter anderem von der Fehlermeldung "Bei der Aktualisierung ist ein Problem aufgetreten". Über seine Support-Seite nennt Microsoft erste Lösungen.

    Microsoft hat die Xbox One veröffentlicht. Die neue Konsole ist ab heute in 13 Ländern, darunter auch in Deutschland, erhältlich. Sobald ihr die Xbox One das erste Mal mit dem Internet verbindet, müsst ihr eine aktuelle Firmware-Version herunterladen. Dabei scheint es beim Update-Vorgang bei manchen Spielern zu Problemen zu kommen. In Foren berichten Spieler unter anderem von der Fehlermeldung "Bei der Aktualisierung ist ein Problem aufgetreten". Wie sich die Fehler beheben lassen, fasst Microsoft auf seiner Support-Webseite zur Xbox One zusammen.

    Diese Meldung "Bei der Aktualisierung ist ein Problem aufgetreten" kann demnach vor, während oder nach dem Start einer Systemaktualisierung angezeigt werden. Nach Angaben von Microsoft handelt es sich im Allgemeinen um ein Netzwerk- oder ein Cachingproblem. Betroffene Nutzer sollten demnach zunächst mögliche Probleme mit dem Netzwerk beheben. Dazu wählt ihr "Netzwerkverbindung überprüfen" aus. Danach überprüft ihr, ob eine funktionierende Internetverbindung zwischen der Xbox One und dem Netzwerkgerät besteht.

    Lässt sich der Fehler nicht beheben, liegen nach Angaben von Microsoft möglicherweise andere Probleme mit dem Netzwerk vor, die zu einem Timeout bei der Xbox One oder zum Fehlschlag der Systemaktualisierung führen. Dabei kann es sich um eine Empfangsstörung des drahtlosen Netzwerks, einen hohen Paketverlust oder eine hohe Latenz handeln. Liegt eines dieser Probleme vor, versucht es mit einer verkabelten Verbindung. Wird der Bildschirm "Alles in Ordnung" angezeigt, liegt das Problem nicht im Netzwerk.

    Wählt anschließend "Aktualisierung starten" aus. Wird der Bildschirm "Bei der Aktualisierung ist ein Problem aufgetreten" erneut angezeigt, schaltet die Konsole aus, indem ihr die Xbox-Taste an der Vorderseite fünf Sekunden lang drückt. Zieht nach dem Ausschalten den Netzstecker und wartet 30 Sekunden. Stöpselt den Netzstecker anschließend wieder ein und schaltet die Konsole mit der Xbox-Taste an. Dieser Vorgang setzt die Netzwerkkarte zurück und löscht den Cache. Wählt danach erneut "Aktualisierung starten" aus. Weitere Details und Lösungen zur Xbox One fasst Microsoft auf seiner Support-Webseite zusammen.

    01:13
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  • Xbox One
    Xbox One
    Hersteller
    Microsoft
    Release
    22.11.2013
    Es gibt 1 Kommentar zum Artikel
    Von ChiefScharief
    Der Käufer tut ja auch nichts lieber als Fehlerbehebungen nach einem Neukauf!
    • Es gibt 1 Kommentare zum Artikel

      • Von ChiefScharief Erfahrener Benutzer
        Der Käufer tut ja auch nichts lieber als Fehlerbehebungen nach einem Neukauf!
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Xbox One
Xbox One: Fehler bei Download des Updates - Microsoft nennt Lösung
Microsofts Xbox One ist ab sofort im Handel erhältlich. Wer die Konsole das erste Mal mit dem Internet verbindet, muss zunächst eine aktuelle Firmware-Version herunterladen. In Foren berichten Spieler unter anderem von der Fehlermeldung "Bei der Aktualisierung ist ein Problem aufgetreten". Über seine Support-Seite nennt Microsoft erste Lösungen.
http://www.pcgames.de/Xbox-One-Konsolen-232351/News/Xbox-One-Fehler-bei-Download-des-Updates-Loesungen-1098610/
22.11.2013
http://www.pcgames.de/screenshots/medium/2013/11/smartglass-pc-games.JPG
xbox one,microsoft,konsole
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