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  • Diablo 3: Von Fehler 37 über Error 12 bis hin zu BLZPTS0000D/J/3 - Die Fehlermeldungen in der Übersicht

    Diablo 3 geht heute Nacht an den Start. Der Ansturm auf das Action-Rollenspiel von Blizzard dürfte gewaltig sein, weswegen die Entwickler schon jetzt vor möglichen Fehlern und Server-Überlastungen warnen. Doch was bedeuten Fehlermeldungen wie 37, BLZPTS0000D/J/3, 12, 3003 oder 75? PC Games klärt auf.

    Diablo 3 kommt und mit dem Action-Rollenspiel dürften zahlreiche Spieler über diverse Fehler stolpern. PC Games hat für euch die bereits jetzt bekannten und häufigsten Fehlermeldungen zusammengestellt, die vor allem in den ersten Stunden nach dem offiziellen Release auftauchen können. Wir sagen euch was hinter Bezeichnungen wie BLZPTS0000D, BLZPTS0000J, BLZPTS00003, 3003, 75 12 oder 315300 steckt und geben Tipps zur Lösung der Probleme. Bitte beachtet, dass Blizzard selbst vor überlasteten Servern und Fehlermeldungen gewarnt hat. Wer also die Ausdauer hat, sollte erst morgen mit Diablo 3 beginnen. Dann dürfte sich der Sturm langsam gelegt haben. Nun aber zu den möglichen Fehlermeldungen und den Problemlösungen.

    Stream-Fehler bei der Installation

    Dieser Fehler tritt bereits während der Installation auf: "ERROR: Stream konnte nicht initialisiert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Sollte das Problem fortbestehen, wenden Sie sich bitte an den Technischen Support von Blizzard. (CreateStreamingManifest::GetStreamingManifestContents)" Ihr behebt diesen Fehler, indem ihr Diablo 3 erst via Battle.net aktiviert und die Installation dann startet.

    BLZPTS0000D, BLZPTS0000J, BLZPTS00003 und Co.

    Derlei kryptische Diablo 3-Fehler lassen ein Problem mit eurer Internetverbindung vermuten. Der genaue Wortlaut: "Fehler beim Aktualisieren des Blizzard Launchers. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut". Was also tun?

    Tipp 1: Sorgt für eine möglichst reibungslos funktionierende Internetverbindung, indem ihr nicht auf WLAN sondern - wenn möglich - auf Kabel setzt. Ferner solltet ihr alle Programme schließen, die ebenfalls auf das Internet zugreifen und möglicherweise Daten herunterladen. Sollte der Download immer noch vor sich hin kriechen, dann lohnt sich auch das Aus- und Einschalten des Routers. Danach könnt Ihr einen sogenannten DNS-Flush ausführen. Windows-XP-Nutzer klicken dafür auf Start und Ausführen. Tippt "cmd" in die Ausführen-Box und bestätigt den Befehl. Im folgenden Fenster wird dann der Befehl "ipconfig /flushdns" eingegeben und bestätigt. Benutzer von Windows 7 und Windows Vista klicken auf Start -> Zubehör -> Eingabeaufforderung. Führt die Eingabeaufforderung mit einem Rechtsklick als Administrator aus. Gebt dann im folgenden Fenster den Befehl "ipconfig /flushdns" ein und bestätigt.

    Sollten unabsichtlich Proxy-Einstellungen aktiviert worden sein, dann klickt auf Start -> Systemsteuerung und wählt die klassische Ansicht. Im Ordner "Optionen" wählt ihr "Ansicht". In der Kategorieansicht klickt ihr auf "Netzwerk und Internet", dann auf "Internet-Optionen". Öffnet den Reiter "Verbindungen" und klickt auf den Knopf "LAN-Einstellungen". Danach müsst ihr "Automatische Suche der Einstellungen", "Verwende ein automatisches Konfigurationsscript" und "Proxyserver für LAN verwenden" deaktivieren. Mehr Infos dazu gibt's in der Support-Datenbank von Blizzard.

    Tipp 2: Virenscanner und Firewalls könnten den Patcher von Diablo 3 als Bedrohung ansehen und deswegen den Patchdownload unterdrücken. Da hilft, die entsprechende Software vorübergehend zu deaktivieren. Sind die Schutzmechanismen eures Netzwerks deaktiviert, dann gilt Vorsicht! Achtet darauf, welche Webseiten ihr im Internet ansteuert oder was ihr neben dem Diablo-Patch herunterladet. Am besten bewegt ihr euch für die Dauer des Patch-Vorgangs bei deaktivierter Sicherheitssoftware nicht im Internet.

    Tipp 3: Patcht Diablo 3 mit einem Administratorkonto um eventuelle Schwierigkeiten zu umgehen.

    Tipp 4: Mitunter kann es zu einer Beschleunigung des Patch-Vorgangs kommen, wenn Ihr den Peer-to-Peer-Datentransfer aktiviert und deaktiviert. Das könnt Ihr über den Launcher von Diablo 3 in den Optionen und dort in den "Voreinstellungen für Downloader". Achtung: Es kann mehrere Minuten dauern, bis zwischen den Download-Methoden umgeschaltet wurde. Welche Methode aktiv ist, könnt Ihr unter "Info" -> "Verbindungsinformationen" im Launcher einsehen. Hilfestellungen zu BLZPTS0000D und ähnlichen Fehlern gibt's auch in der Support-Datenbank zu Diablo 3.

    Fehler 37 (Error 37) (trat während der Beta auf)

    Diese Fehlermeldung weist euch darauf hin, dass die Server überlastet sind. Dadurch existiert eine temporäre Begrenzung an Spielern, die bestehen bleibt, bis Stabilitäts- und Verbindungsprobleme gelöst wurden.

    Fehler 12 (Error 12) (trat während der Beta auf)

    Im Rahmen der Beta gab es Probleme bei der Überprüfung der Passwörter. Der Wechsel des Passworts hat kurzfristig geholfen, inzwischen sollte es aber für die Live-Version von Diablo 3 einen Hotfix gegeben haben.

    No license attached / Keine Lizenz verknüpft (trat während der Beta auf)

    Sehr wahrscheinlich habt ihr kein BattleTag erstellt, das aber zum Spielen von Diablo 3 benötigt wird. Loggt euch in euren Battle.net-Account ein, um ein Tag zu erstellen.

    Fehler 315300 (Error 315300) (trat während der Beta auf)

    Auch bei diesem Fehler kam es zu einem Problem mit der Passwort-Abfrage. Stellt sicher, dass sich hinter oder vor Account-Namen und Passwort kein Leerzeichen befindet. Könnt ihr euch weiter nicht einloggen, dann gebt einmal absichtlich ein falsches Passwort ein, damit die Abfrage aktualisiert wird.

    Fehler 300008 (Error 300008) (trat während der Beta auf)

    Bei der Erstellung eines Spiels kann es zu diesem Fehler kommen. Versucht noch einmal ein Spiel zu erstellen.

    Diablo 3 Setup.exe reagiert nicht oder hängt bei "Updating Setup Files"

    Sollte sich nichts tun, wenn ihr die Setup.exe von Diablo 3 ausführen wollt, dann liegt das möglicherweise daran, dass die sekundäre Windows-Anmeldung deaktiviert ist. Diablo 3 benötigt dieses Feature und wird nicht starten, sollte es ausgeschaltet sein. Um die Einstellung zu überprüfen, prüft ihr unter der Computerverwaltung die eingestellten Services und sucht dort die sekundäre Windows-Anmeldung. Wählt den Eintrag mit einem Rechtsklick an und wählt die Einstellungen aus. Stellt sicher, dass der Startup-Typ nicht deaktiviert ist, alle anderen Einstellungen sind in Ordnung. Mehr dazu gibt's im US-amerikanischen Diablo-Forum.

    ERROR #1 (0x13370001) Fatal Exception

    Dieser Fehler hat viele Gründe. Euer erster Schritt ist daher die Überprüfung eures Systems durch einen Virenscanner auf Schadsoftware. Ladet ferner die aktuellen Windows-Updates herunter, falls noch nicht geschehen. Es kann sein, dass der Installer nicht auf alle Dateien zugreifen kann, weil der Installer eine .dll-Datei am falschen Ort abruft - das kommt vornehmlich unter Windows XP vor. Eine Möglichkeit ist, die .dll-Datei umzubenennen, um den Installer dazu zu zwingen, die richtige Datei zu nutzen. Bevor ihr das aber macht, solltet ihr eine Sicherheitskopie der SSLEAY32.dll anlegen, bevor ihr sie in SSLEAY32.all.old umbenennt. Weitere Infos zu ERROR #1 (0x13370001) Fatal Exception-Fehlern findet Ihr auch im offiziellen Forum von World of Warcraft.

    "An unexpected decryption error occured"

    Dieser Fehler tritt auf, sobald Dateien der Installation beeinträchtigt, beschädigt oder unvollständig sind. Geht deswegen sicher, dass ihr den Preload von Diablo 3 abgeschlossen habt, bevor Ihr mit der Installation des Action-Rollenspiels beginnt. Die exe.-Datei der Installation sollte sich außerdem in dem Ordner befinden, in das Ihr auch alle anderen Dateien zu Diablo 3 gespeichert habt. Wenn das Problem bestehen bleibt, kommt Ihr nicht umhin die Dateien zu löschen und den Download von vorn zu beginnen.

    In eurem Installationsordner sollten sich außerdem keine Dateien mit dem Anhang .Part befinden. Sollten sich solche Dateien darin befinden, dann wurde der Downloader des Clients vorzeitig beendet wurde. Startet in dem Fall den Downloader neu und wählt den Ordner mit dem Ordner "Diablo-III-8370-XXxx-Installer" aus (XXxx steht für Eure Sprachversion, spielt ihr mit dem deutschen Client, dann sollte es "DEde" heißen). Dadurch prüft der Downloader, welche Dateien vorhanden sind und lädt nur die Daten, die noch benötigt werden. Es ist wichtig, dass der Downloader seinen Job von selbst ausführt. Weitere Infos zu den Decryption-Fehlern gibt's im US-amerikanischen Diablo-3-Forum.

    Fehler 3003 / Fehler 75 (Error 3003 / Error 75) - Korrekte Regionseinstellung (trat während der Beta auf)

    Wählt im spieleigenen Login-Bildschirm von Diablo 3 die korrekte Region aus, um eine Verbindung zu den Diablo-3-Servern herstellen zu können. Da Global Play erst nach dem Erscheinen von Diablo 3 in allen Regionen aktiviert wird, könnt ihr vorerst nur in eurer eigenen Region spielen. Die richtige Region wählt ihr aus, indem ihr im Login-Bildschirm auf Optionen und dort auf die Registerkarte "Account" wechselt. Wählt im Dropdown-Menü dann eure richtige Region aus.

    Diablo 3 stürzt während der Verwendung von Overlay-Programmen ab (trat während der Beta auf)

    Wenn Diablo 3 abstürzt, sobald ihr das Spiel startet, dann überprüft, ob gleichzeitig eines der folgenden Overlay-Programme auf eurem Rechner lief: Mumble, XFire, EVGA Precision, Airfoil by Rogue Amoeba, MSI Afterburner, Dxtory, RadeonPro und/oder Taksi. Oft hilft ein Update des jeweiligen Programms auf die aktuellste Version, damit Diablo 3 nicht mehr abstürzt. Sollte es dennoch zu weiteren Abstürzen durch Overlay-Programme kommen, dann solltet ihr es vorerst nicht benutzen - die Abstürze werden meist von den Overlays hervorgerufen. Lässt sich das Overlay deaktivieren, dann könnt ihr das natürlich auch ausprobieren.

    Weitere Hilfestellungen zu Fehlern zum Start von Diablo 3 findet Ihr außerdem in den offiziellen Diablo-3-Foren. Auf unserer Diablo 3-Themenseite findet ihr weitere Informationen rund um das Action-Rollenspiel. In unserem Technik-Sammelthread zu Diablo 3 könnt ihr euch mit anderen Usern über eventuelle Probleme unterhalten.

    07:49
    Diablo 3: Die Vorgeschichte kurz vorm Release
  • Diablo 3
    Diablo 3
    Publisher
    Activision Blizzard
    Developer
    Blizzard
    Release
    15.05.2012
    Es gibt 5 Kommentare zum Artikel
    Von kochi98
    Hatte auch nen blackscreen bei D3 mir war es der virenscanner bzw. das KDG Sicherheitspaket habe ne ausnahme definiert…
    Von redbullnbg
    Auf den Einlogbildschirm sollte man kommen. Bei mir passiert das leider nicht. Blackscreen.System: Windows 7Gab schon…
    Von Deewee
    Gleich um 0:01 Uhr kann man spielen.Sind noch paar Stunden.Installation geht schon seit 17:00 Uhr 

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    • Es gibt 5 Kommentare zum Artikel

      • Von kochi98 Neuer Benutzer
        Hatte auch nen blackscreen bei D3 mir war es der virenscanner bzw. das KDG Sicherheitspaket habe ne ausnahme definiert und schon gings. Auch HOMM VI hat genau den selben Fehler ausnahme definiert und es geht.

        Win7 Ultimate 64 bit
      • Von redbullnbg Neuer Benutzer
        Auf den Einlogbildschirm sollte man kommen. Bei mir passiert das leider nicht. Blackscreen.

        System: Windows 7

        Gab schon mal ne Lösung für das Problem, doch die Helden haben das Betaforum zu gemacht. Damit ist die Lösung wohl weg
      • Von Deewee Erfahrener Benutzer
        Gleich um 0:01 Uhr kann man spielen.
        Sind noch paar Stunden.
        Installation geht schon seit 17:00 Uhr 
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Diablo 3
Diablo 3: Von Fehler 37 über Error 12 bis hin zu BLZPTS0000D/J/3 - Die Fehlermeldungen in der Übersicht
Diablo 3 geht heute Nacht an den Start. Der Ansturm auf das Action-Rollenspiel von Blizzard dürfte gewaltig sein, weswegen die Entwickler schon jetzt vor möglichen Fehlern und Server-Überlastungen warnen. Doch was bedeuten Fehlermeldungen wie 37, BLZPTS0000D/J/3, 12, 3003 oder 75? PC Games klärt auf.
http://www.pcgames.de/Diablo-3-Spiel-21367/News/Diablo-3-Fehlermeldung-Error-37-12-3003-75-883658/
14.05.2012
http://www.pcgames.de/screenshots/medium/2011/05/diablo-3-screenshots-001.jpg
diablo 3,action-rollenspiel,blizzard
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