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  • DIABLO 3

    Diablo 3: Collector's Edition - Online-Händler Hitfox kann CE-Schnäppchen nicht liefern

    Der Online-Händler Hitfox kann kurz vor dem Diablo 3-Release nicht alle Collector's Editions für die ausgewiesenen 60 beziehungsweise später 80 Euro liefern. Die betroffenen Käufer, die per Vorkasse zahlen mussten, bekommen als Alternativangebot eine günstigere Standard-Edition inklusive 10-Euro-Gutschein, oder können ganz vom Kauf zurücktreten.

    Ärger um die Collector's Edition von Diablo 3 kurz vor dem Release für Hitfox-Kunden: Der auf Schnäppchen spezialisierte Online-Händler kann nicht alle Kunden beliefern, die sich per Vorkasse für die Sammleredition des Action-Rollenspiels entschieden haben. Das sind nicht wenige Menschen, denn der Preis belief sich anfangs auf 60 und später auf 80 Euro. Mittlerweile ist die Sammleredition fast überall vergriffen. Wenn man sie noch bekommt, dann ist der Preis teilweise deutlich höher.

    Wer nun eine Collector's Edition von Diablo 3 bekam und wer nicht, darüber ließ Hitfox via Los entscheiden. Spieler mit Pech bekamen eine Email mit folgenden Aussagen: "Leider haben wir nun erfahren, dass die ursprünglich angenommene Liefermenge nicht eingehalten werden kann. Daher können nicht alle unsere Kunden eine Collector's Edition bekommen - leider gehörst du dazu. Wir bedauern das sehr!" Gleichzeitig gibt es das Angebot, Diablo 3 in der Standardfassung für rund 15 Euro günstiger zu erwerben und einen 10-Euro-Gutschein für den nächsten Kauf.

    Der Geschäftsführer von Hitfox, Jan Beckers, sagte gegenüber gamesindustry.biz: "Wir hatten feste Lieferzusagen von Zwischenhändlern und haben, das muss ich zugeben, als relativ junger Martktteilnehmer mit einer gewissen Naivität darauf vertraut. Wir sind selbst Spieler und verstehen die Verärgerung bei den Kunden und im Markt total. Wir haben in den vergangenen Wochen fieberhaft daran gearbeitet, mehr Ware zu erhalten, und hatten trotz unserer Bereitschaft, hier draufzuzahlen, keinen Erfolg."

    Weiter heißt es: "Durch unser günstiges Angebot der Standard-Edition und dem 10-Euro-Gutschein als Entschuldigung legen wir jetzt bei jedem Kunden trotzdem richtig drauf, haben aber zudem noch die negative PR und die Kunden enttäuscht. Mit einem Satz: Auch für uns ist die Situation eine absolute Katastrophe." Mehr zu Diablo 3 lest ihr auf unserer Themenseite. Release ist am 15. Mai 2012 für PC und Mac.

  • Diablo 3

    Diablo 3

    Plattform
    PC
    X360
    PS3
    Publisher
    Activision Blizzard
    Developer
    Blizzard
    Release
    15.05.2012

    Es gibt 46 Kommentare zum Artikel

    Von McDrake
    Nene. In diesem Business wäre das wohl inzwischen russisch Roulette ;) Andere Baustelle, gleicher Lohn, mehr Arbeit :P Das ist wirklich sehr knapp bemessen. Aber kommt wohl auch darauf an, von woher die CE stammen sollte. Im Deutschsprachigen Raum macht man damit kein Plus. Die Einkaufspreise im Osten…
    Von Shadow_Man
    Äh..ich will ja nichts sagen, aber dafür ist ein [B]Computerspieleforum[/B] doch da. Über die anderen Dinge kann man in anderen Foren und Bereichen diskutieren, hier geht's ja um das Thema Spiele. Und wenn Leute wirklich per Vorkasse bezahlt haben und dann ihr Produkt [B]nicht[/B] erhalten, dann haben sie…
    Von Rabowke
    Man sollte nicht vergessen, dass die Leute bei Hitfox in [b]Vorkasse[/b] gegangen sind, d.h. dem Händler das Geld bereits überwiesen haben. Würde es so laufen wie bei Amazon, Geld wird erst bei Versand der Ware abgebucht, hätten sich nicht soviele Leute aufgeregt. ;-)

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