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1021766
Apple
Apple steuert Kundenkontakt - Handbuch schult Mitarbeiter der Genius Bar
Apple überlässt nur in den seltensten Fällen etwas dem Zufall, und jetzt ist bekannt geworden, dass auch der Kundenkontakt der Mitarbeiter vorgegeben ist. Mittels eines Handbuchs wird das Personal geschult. Darunter fällt die Nutzung von speziellem Vokabular, das kein Zweifel an der Qualität der Produkte lässt.
http://www.pcgames.de/Apple-Firma-26542/GNews/Apple-steuert-Kundenkontakt-Handbuch-schult-Mitarbeiter-der-Genius-Bar-1021766/
31.08.2012
http://www.pcgames.de/screenshots/medium/2011/12/Apple_Store_grandcentral_gallery_image2.jpg
apple,panorama
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